A facilidade na comunicação do Shopping Popular
16 Nov 2018 - 18:13
(Foto: Assessoria Shopping Popular)
Pensando principalmente na comodidade e facilidade, o Shopping Popular conta atualmente com uma Central de Atendimentos voltada exclusivamente para seus associados e clientes, desta forma, juntamente com o site, leva praticidade e rapidez no atendimento aos clientes e amigos do Shopping Popular.
Através do número (65) 3624-8020 o cliente tem acesso a uma serie de ferramentas disponíveis para dar mais comodidade no atendimento.
Algumas das opções encontradas no nosso ramal é por exemplo o contato com as lojas do Shopping, basta digitar o número do box desejado que a ligação será imediatamente transferida, dessa forma, facilitando o contato entre o associado e seus clientes.
Além do contato nos box do Shopping, o cliente terá acesso a informações como: Horário de funcionamento do SINE Municipal, ouvidoria para sugestões, elogios e reclamações e falar com nossos recepcionistas em casos de dúvidas.
Os atendimentos funcionam todos os dias, de segunda à sábado das 7h às 19h e no domingo das 7h às 13h e recebe em média 350 ligações por semana. “Os serviços mais procurados são o SINE, a Lotérica e assistência de celular”, nos contou Angélica Fialho, da Associação.
Segundo o Presidente Misael Galvão a importância dessa central de atendimentos é principalmente a facilidade para o cliente e o associado. “Nós da Família Popular pensamos principalmente na facilidade da comunicação direta entre associado e cliente. Já contamos com um site e as redes sociais para facilitar a comunicação com nossos clientes e amigos, e agora SAC por telefone, fica ainda mais completo o atendimento ao público, pois nossos clientes são nossa pedra preciosa”, contou o Presidente do Shopping Popular.
A opinião de nossos clientes são sempre positivas. "O atendimento é bem completo, pois facilita muito a comunicação com os box e para tirar dúvidas, o atendimento é muito rápido e fácil", conta Gabriel Pardo, que é cliente do Shopping.
Além da Central de Atendimento, o Shopping Popular também oferece um site completo de informações para atender seu público, as redes sociais que são atualizadas diariamente com informações a respeito de eventos que estão ocorrendo no nosso espaço e sobre os nossos produtos para facilitar ainda mais na hora da compra.
Por Alessandra Marques
Fonte: Assessoria
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